Pb 4G en Espagne

[Pat753]

Bonjour
Je suis en vacances en Espagne. Mon accès 4G est bloqué. J’ai eu le même problème au mois de mai en Grèce. On m’avait dit que c’était un dysfonctionnement exceptionnel. Pour moi c’est un problème systématique à chaque fois que je pars en Europe. Vraiment pas content alors que la loi dit qu’on doit pouvoir maintenant se servir de la data en Europe sans roaming.

[Johann 67]

Salut @Pat753

Fait un essai avec un autre  opérateur.

[JustineT]

Bonjour @Pat753 

Avez-vous constaté une amélioration en suivant le conseil de Johann 67 ?

Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[Pat753]

 Bonjour,

Ça ne fonctionne toujours pas mais je suis en contact avec le support désosses pour résoudre le problème.

Merci pour votre aide,

Patrick. 

[labougeotte]

Bonjour @Pat753

L'itinérance de données est bien activée dans les paramètres de votre téléphone ?