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Perte connexion 4G

SOLVED
Nghia1
Mini sosheur

Perte connexion 4G

Bonjour, 

 

Depuis hier, je n'ai plus de connexion 4g. Je l'ai perdu d'un coup en milieu de journée. J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone mais rien ne marche

1 ACCEPTED SOLUTION
JustineT
Webconseiller

Super merci Nghia1 

Je ne constate aucune anomalie sur la ligne.
J'ai donc effectué une mise à jour de votre ligne.
Qu'en est-il après une réinitialisation de vos paramètres réseaux+ arrêt/marche de votre mobile  ?

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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15 REPLIES 15

Bonjour,

Oui, j'ai vérifié les pannes et le réseau sur l'aide Orange. Tout est ok.

J'ai aussi suivi la procédure de dépannage sur le support sosh.