Portable en appels sortants bloqués

[Alain56330]

Bonjour,

Le portable 06 ** ** ** 27 est en appels sortants bloqués. Pourquoi ?

Edit : Merci de ne pas communiquer votre n° de ligne mobile en public.

[rolandK]

Bonjour @Alain56330 

Si vous venez de souscrire, vérifiez que vous avez bien activé votre carte sim dès réception. 

[G_remy]

Bonjour @Alain56330 

Si vous avez bien effectué l'activation de votre carte SIM dès sa réception, je vous invite à procéder à un arrêt/marche complet du téléphone et de tester vos services.

Jey

[Alain56330]

Bonjour, la ligne fonctionne depuis des années. Le robot dit que c'est un problème de non paiement de facture, mais le prélèvement automatique est bien confirmé. Le robot me fait tourner en bourrique depuis hier et rien n'avance.

[Alain56330]

Bonjour la ligne fonctionne très bien depuis des années. C'est le robot qui me fait tourner en bourrique depuis hier qui ne trouve aucune solution pour débloquer les appels sortant du portable de mon épouse

[Alain56330]

Bonjour, j'ai effectué cette procédure arrêt/marche toutes les heures hier et aujourd'hui, sans résultat positif

[G-rom]

Bonjour @Alain56330,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[SabrinaD]

Bonjour @Alain56330, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bonne semaine.
Sab