Pourquoi Multi-SIM désactive la E-Sim ?

[Nhaddouche]

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs années un forfait Sosh avec une E-Sim sur une Apple-Watch, jusque là tout va bien.

J'ai commandé une option Multi-Sim afin de bénéficier d'une SIM supplémentaire dans une tablette. La commande de cette option a désactivé la E-Sim de ma montre.

Est-ce normal ? Puis-je la réactiver ?

Merci !

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Quel type a tu commandé ? Il fallait prendre "Internet + 1Go", ce qui n'est pas incompatible avec la multi-SIM pour montre connectée.

[Nhaddouche]

J'ai pris l'autre justement... "Multi-Sim Appels et Internet"

[ziv]

L'explication est là, elles sont du même type et il y en avoir qu'une.

[Rizo]

Bonjour @Nhaddouche,

Je me permets de vous demander si vous avez pu modifier votre option afin de bénéficier de la e-Sim ?

Rizo