Discussion de forum
Problème émission réception mms
Bonjour, Suite à une Mise à Jour sur mon xiaomi redmi note 7 le 13 aout, je ne peux plus recevoir ni envoyer de mms. J'ai lu les réponses à ce genre de pb dans le Forum mais rien n'y fait, je n'a...
Thierry-G
Webconseiller
WebconseillerBonjour, Voici la réponse de HMA :
>>1 sept. 2020 à 14:36 UTC+2
labougeotteTop Sosheur
Bonjour GisT
Relisez la réponse donnée par Hma : il se contredise.
De plus, lors d'envoi de mms, les données mobiles sont bien à activer. Sur certains téléphones, comme le Samsung s8, cela se fait automatiquement, et sur d'autres, il fait le faire manuellement.
Bonjour,
Tout marche parfaitement comme par miracle !
Je ne cherche pas à comprendre comment ni pourquoi.
Merci
Cdlt
Gis
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je suis désolée d'entendre que le souci persiste mais je dois confirmer que les SMS et MMS ne sont pas liés à l'internet et que cette question n'est donc pas liée aux paramètres du VPN. Le SMS est lié à votre carte SIM et à l'internet mobile et je vous suggère de contacter votre fournisseur de téléphonie mobile afin de vérifier où se situe le problème.
Je suis désolée pour l'inconvénient. Je profite de cette occasion pour vous rappeler que le service client reste à votre disposition dans le cas où vous auriez besoin de quoi que ce soit.
Best regards,
Jovana
HMA Customer Care Representative <<
Donc toujours obligé de déconnecter mon VPN pour envoyer un MMS. C'est pénible.
Avez-vous une solution chez Sosh, SVP ?
Cdlt
Gis