Problème 4G apres remplacement batterie iphone

[stephLR]

Bonjour,

Suite au remplacement de la batterie de mon iphone, les données cellulaires sont inacessibles en 4G.

Pour info, en mode 3G (ou en WiFi)  j'accede bien aux données céllulaires.

J'ai essayé de redémarrer le téléphone, de passer en mode avion, de désactiver les données célullaires, de réinitialiser les réglages réseaux.... sans effet.

Merci pour votre aide

Stéphane

[toine48]

Bonjour,

J'aurais tendance à conclure : direction SAV.

Il est possible que l'antenne 4G ait été endommagée lors du remplacement de la batterie. Ou une piste menant à l'antenne.

[stephLR]

En 4G, J'ai le message suivant qui s'affiche : "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires"

[SabrinaD]

Bonjour @stephLR,

Qu'en est-il si vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ?

Sabrina Webconseillère

[stephLR · Accepted solution]

mancarte sim fonctionne correctement dans un autre téléphone, et inversement.

pour corriger ce probleme de data 4G, j ai du restaurer et réinitialiser mon iphone...

bug ios 15.0 🤷‍♂️ je ne sais pas

[JustineT]

Bonjour @stephLR 

Ravie que vous ayez trouvé une solution

Excellente journée à vous, n'hésitez pas si besoin !

JustineT