Discussion de forum

Avatar de HD1976
HD1976
Sosheur occasionnel
20-11-2021
Résolu

Problème activation option multi e-sim sur montre suite à changement de matériel

Bonjour,  J'ai un forfait mobile avec option multi sim esim pour une apple watch. tout fonctionnait parfaitement.Cependant j'ai changé de montre et je n'arrive pas à activer l'option sur la nouvelle...
  • Avatar de HD1976
    HD1976
    22-11-2021

    bonjour, 

    merci pour votre réponse. oui, j'avais bien supprimé le profil au miment du déjumelage de l'ancien appareil. 

    finalement j'ai pu résoudre mon pb avec l'aide du support technique - merci - le profil était "suspendu" nous l'avons supprimé + recréé...

    bonne journée.