Discussion de forum
AlexD44
29-01-2018Sosheur occasionnel
Problème activation "forfait cellulaire" Apple Watch Serie 3 (iPhone 8)
Bonjour, Je viens d'acheter une Apple Watch Serie 3 avec un iPhone 8. Je viens de passer chez Sosh (avec une portabilité de mon numéro depuis Free). La carte SIM Sosh est activée depuis 10 jours, ...
- 30-01-2018
Résolu après un e-chat avec un conseiller Sosh.
Le problème venait du numéro temporaire qui était conservé en mémoire dans l'iPhone.
Le conseiller à reparamétré ma carte SIM. Ce qui a permis à l'iphone de mettre à jour le champ "Mon numéro".
Ensuite, l'activation a pu se faire sans problème car le numéro pré-rempli est bien devenu mon nouveau numéro.
Conseiller Sosh au top.
Asb22
17-09-2018Sosheur junior
Bonjour, ce problème semble résolu, je vous remercie. En revanche, j’ai un autre problème à résoudre : il m’est impossible de joindre des mobiles étrangers depuis la France alors même que j’ai souscrit une option internationale que je suis dans l’impossibilité d’utiliser pour le moment. Merci d’avance
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