Discussion de forum
Problème annoncé messagerie
Bonjour Alex421701,
Le retour d'analyse indique que votre mobile est sous IOS18, cette mise à jour dispose du service Live Voicemail (messagerie en direct)
Sur l'iPhone, il faut enregistrer une nouvelle annonce directement sur l'interface du téléphone et non via le 888 si non l'ancienne annonce sera toujours présente sur la messagerie intégrée à l'iPhone.
Nous travaillons avec le constructeur pour que cela soit possible dans les meilleurs délais.
En attendant, vous pouvez, vous pouvez :
-Désactiver Live Voicemail temporairement via le menu Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct , puis décocher le bouton
Ou
– Réenregistrer l'annonce d'accueil personnalisée depuis l'iPhone pour que celle-ci se synchronise vers votre messagerie vocale Orange 888.
J'attends votre retour suite à ces manipulations.
Sab
WebconseillerMerci de votre coopération Alex421701,
J'aimerai tester une dernière chose avant d'envoyer votre demande pour analyse.
Avez-vous accès à votre compte Sosh, sur le site orange.fr ?
Dans ce cas une fois identifié, pouvez-vous aller dans la rubrique "Vos services"(les petits carrés en haut à droite) puis sélectionner "Messagerie vocale".
Vous aurez la possibilité dans "les préférences" (en colonne à gauche) de choisir votre annonce d'accueil.
Merci de me m'indiquer si cela fonctionne.
Sab
Je suis désolé il n Y a pas de carré en haut à droite avec onglet service