Bonjour, j'essaie de participer à un jeu-concours SMS avec tirage au sort, mais je reçois le SMS suivant de la part d'Orange, après avoir envoyé le SMS au n° du jeu concours :
"Orange info : achat bloqué. Le plafond mensuel d'achats multimédia et SMS+ est atteint. +d'info : Suivi conso > détail de vos consos : https://r.orange.fr/r/Suiviconso"
J'ai pourtant contrôlé dans mon Espace : les achats multimédias sont activés, le plafond était de 300€ lors de ce contrôle, je l'ai mis à 100€ pour voir si ça changeait quelque chose, mais non.
Le jeu-concours est pourtant uniquement à 2 x 0.99€
Un conseiller m'avait dit, hier, d'attendre aujourd'hui, mais le problème persiste...
Que faire ?
