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MC1900
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28-10-2018

Problème carte sim

Bonsoir,

Je viens d'acquérir un iphone XR ( précédents téléphones 8 et 6 ). Je rencontre un problème pour insérer la carte sim dans le nouveau téléphone. Pas de souci avec le 8. Faut-il envisager de changer de carte SIM ( carte en ma possession depuis 3 ans ) en espérant que ça résout le problème. Merci. 

18 Réponses

  • Bonsoir MC1900

     

    Quel est le problème ?  La carte Sim a du mal à entrer dans le tiroir ?

    • Avatar de MC1900
      MC1900
      Nouveau Membre

      Oui c'est çà et je n'ose pas forcer

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        MC1900

         

        Ok. J'ai déjà vu ce souci sur d'autres forums. Il semblerait en effet que le tiroir ait été "taillé un peu juste". La solution consiste à focer (un peu, hein ?), ou à limer (papier de verre ou lime à ongles) légèrement la Sim. Personnellement je choisirais l'option "lime à ongles".

         

        Sinon, tu peux contacter un conseiller sur e-chat pour négocier un échange de Sim, mais à mon avis cela ne règlera pas le problème :VisageLarmoyant:

         

         

         

        Si besoin: 

        Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

         

        Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

        Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

        Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

        Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

         

        PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h