Problème carte sim

[MC1900]

Bonsoir,

Je viens d'acquérir un iphone XR ( précédents téléphones 8 et 6 ). Je rencontre un problème pour insérer la carte sim dans le nouveau téléphone. Pas de souci avec le 8. Faut-il envisager de changer de carte SIM ( carte en ma possession depuis 3 ans ) en espérant que ça résout le problème. Merci. 

[MC1900]

Normalement non acheter chez Sosh débloqué

[Chamalow]

@MC1900

Ok.  Donc je suppose que tu insères la Sim au bon endroit, hein ? (2 emplacements Sim sur le XR). Si oui, que se passe-t-il losque tu insères la Sim ?

[MC1900]

Il n'y a qu'un emplacement pour la carte sim sur l'iphone XR ( sauf si je suis une grosse nulle ) Et quand je l'insère rien ne se passe. Que je mette la carte sim ou pas les données cellulaires et le téléphone n'est pas accessible dans réglage 

[Chamalow]

@MC1900

Pourtant, en lisant ceci, j'ai l'impression qu'il y a 2 emplacements 

https://www.igen.fr/iphone/2018/09/iphone-xsxr-la-double-sim-et-lesim-comment-ca-marche-105296

[Chamalow]

@MC1900

Mais il y a aussi ceci: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

En fait la seconde Sim est une e-Sim 

[ziv]

@Chamalow  Il n'y en a qu'un.

Apple fait les choses différemment avec une fonction double SIM "virtuelle" (utilisant une eSIM intégrée).

[Chamalow]

Merci @ziv. Je viens de m'en apercevoir en parcourant le web. 

Bon alors si tu as une idéepour dépanner notre Sosheuse, lance toi 

[MC1900]

Ca y est ! ca marche. Ton dernier message m'a permis d'essayer autre chose. J'ai inséré la carte sim à l'inverse de l'iphone 8. Et ca fonctionne. Un grand merci pour le temps que tu m' as consacré.

[Chamalow]

@MC1900

Ravi pour toi !  Comme quoi faut essayer dans tous les sens !!!

Bonne soirée