Discussion de forum

Avatar de Lolo62172
Lolo62172
Apprenti sosheur
16-08-2022

Problème carte sim

Bonjour depuis un certain temps je n'ai plus d'appel wifi j'ai mis une autre carte sim dans le téléphone et la ça fonctionne pensez vous que se soit un problème de carte sim ? Merci d'avance pour votre réponse 

8 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Plutôt du modèle de téléphone généralement associé à la sim.

    Le votre ne doit pas / plus être reconnu comme compatible. Mettre une autre sim "trompe" le système, mais je pense que si vous la laissiez au final la fonction finirait par se désactiver.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Bonjour,

       

      Quand tu dis "ça fonctionne", c'est sur l'autre mobile ou sur le tien aussi ?

       

      Quel sont les modèles des deux mobiles en question ?

      • Avatar de Lolo62172
        Lolo62172
        Apprenti sosheur

        Bonjour une des carte sim fonctionne sur les deux tel tandis que l'autre non ( redmi note 10 S et redmi note 10pro

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Lolo62172 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance malgré l'intervention de Chantoine et Ziv (que je salue au passage) ?

    Jey

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour Lolo62172
     
    Cette autre carte SIM est-elle une ligne Sosh ou Orange ?

    RudyN

    • Avatar de Lolo62172
      Lolo62172
      Apprenti sosheur

      Bonjour les deux carte sim sont des sosh

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Lolo62172,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile de la ligne qui n' a pas les appels wifi) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:



    Bonne journée

    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Lolo62172 ,


    Nous n' avons pas reçu vos coordonnées en privé, avez vous toujours besoin d' assistance?


    PhilippeG