Bonjour,
J'ai à mon domicile, des gros problèmes de réseau au niveau du débit internet. Ainsi, la journée (quand je suis chez moi), je ne rencontre aucun ralentissement ni aucun soucis. Cependant, aux alentours de minuit, le débit internet baisse drastiquement au point de ne plus fonctionner pour faire lire des vidéos sur l'internet.
Ayant fait un test de vitesse, la journée nous sommes aux alentours de 300/350 mégas, et en soirée aux alentours de 2/3 mégas en descendant.
J'ai contacté l'assistance SOSH par chat, qui est clairement une horreur, on doit répéter, attendre. Et puis finalement, le service expertise ne voit aucun problème, et indique qu'il faut, je cite "faire une pétition à la mairie avec d'autres voisins pour espérer de faire changer les choses". Je suis complétement stupéfait de la réponse apportée. L'autre réponse a été 'vous vivez dans une zone urbaine très dense, ainsi il y a trop de monde dans la zone et des ralentissements peuvent être constatés". Ok, donc si je comprends bien, on n'a pas le droit de vivre à Paris, banlieue parisienne, banlieue Lyonnaise, banlieue Lilloise ou Marseillaise. Il faut vivre en province, loin de tout, pour espérer de faire fonctionner son téléphone ...
Ainsi, j'aimerais comprendre si d'autres recours sont possibles. Je ne comprends pas, j'ai un souci réseau, il faut le résoudre.
