Problème d'APN Xiaomi Poco F3

[LoanS]

Bonjour,

Voici mon problème :

Je souhaite jouer à Genshin Impact sur mon téléphone, mais après avoir lancé le jeu, il m'est impossible de me connecter uniquement lorsque je suis en données mobiles. En wifi ou avec un autre carte sim (non Sosh), le jeu se lance correctement. Et ceci n'est pas spécifique à Genshin impact, puisque j'ai le même problème avec mes autres jeu en ligne (Punishing Gray Raven et Stumble Guy).

J'ai trouvé une solution sur la communauté Sosh qui consistait à créer un nouvel APN avec des paramètres différents, ce qui a fonctionné. Seulement, avec cet APN il m'est impossible de faire un partage de connexion. 

Je pourrais me contenter de changer d'APN en fonction de si je joue ou si j'ai besoin de faire un partage de connexion. Mais comme je stream en jouant sur mon ordinateur (à Genshin Impact) et que l'ADSL chez moi est horriblement lent, je dois faire un partage de connexion en 4G+. Et donc pour cela je dois repasser sur l'APN de base (orange World) pour lequel le partage de connexion fonctionne, mais alors je ne peux pas démarrer Genshin Impact sur mon ordinateur.

Pour l'instant j'ai une alternative qui consiste simplement à mettre ma carte sim dans mon ancien téléphone pour faire le partage de connexion, mais j'aimerais pouvoir le faire depuis mon téléphone actuel.

Merci d'avance pour votre aide !

Loan

 

 

 

[Chamalow]

Bonjour @LoanS 

Dans le protocole APN, essaie de mettre IPV4 à la place de IPV4/IPV6.

[LoanS]

Bonjour @Chamalow

Je viens d'essayer de passer en IPV4 pour le protocole APN (et aussi APN roaming protocol), mais j'ai toujours le même problème. Genshin Impact s'ouvre correctement, mais pas d'accès internet en partage de connexion. 

[Thierry-G]

Bonjour @LoanS,

Depuis quand rencontrez-vous ce problème et quelle est la marque et le modèle de votre téléphone?

Thierry-G

[LoanS]

Bonjour @Thierry-G ,

En utilisant l'APN d'origine Orange World, concernant mon problème de connexion sur les jeux en ligne, j'ai ce problème sur Genshin Impact depuis début juin environ (après la mise à jour 2.7 du jeu), et pour Stumble Guy depuis le mois de Juillet. Pour Punishing Gray Raven, je n'ai jamais pu lancer le jeu.

Mon téléphone est un Xiaomi Poco F3 (version 8 GB RAM / 256 stockage). Mon ancien téléphone, sur lequel les jeux et le partage de connexion fonctionne correctement, est un Huawei Nova 3e (version chinoise du P20 lite).

[Thierry-G]

Votre téléphone est-il à jour? Pour les 2 premiers jeux cités avez-vous contacté le développeur du jeu car si le problème est dû à la mise à jour du jeu, peut-être qu'un correctif va être apporté? Vous pouvez également allez sur le PlayStore et voir les commentaires concernant les jeux qui ne fonctionnent plus pour savoir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème que vous?

Thierry-G

[LoanS]

@Thierry-G Oui mon téléphone est à jour. Et le problème ne vient pas des jeux. J'ai déjà contacté le service client plusieurs fois pour Genshin Impact, et il n'y a aucune anomalie de leur côté. Mes amis qui jouent à Genshin Impact sur leur téléphone n'ont aucun soucis, et je n'ai pas de problème non plus avec mon ancien téléphone

[LoanS]

Et le problème de hotspot qui ne fonctionne pas avec l'APN orange est indépendant des jeux mentionnés.

[JustineT]

Bonjour @LoanS 

Qu'en est-il en testant cet APN qui regroupe l'APN internet / partage de co ?

NOM Orange
APN Orange
Proxy non défini
Port non défini
Nom d’utilisateur Orange
Mot de passe Orange
Serveur Non défini
MMSC http://mms.orange.fr
Proxy MMS Non défini
Port MMS Non défini
MCC 208
MNC 01
Type d’authentification : PAP
type d’APN : défault,supl,mms,xcap,dun
Protocole APN Ipv4/6

Si cela ne fonctionne pas, je n'ai malheureusement pas d'autres solutions à vous proposer 😕
Si tout fonctionne correctement avec votre ancien mobile, on peut en déduire que la ligne n'est pas en cause..

Il doit y avoir une incompatibilité avec le full iPV6 d'Orange et l'iPV4 que propose votre mobile, un peu comme pour les iPhone.

JustineT

[LoanS]

Bonjour @JustineT ,

Merci pour votre solution. J'ai essayé avec cet APN. Le jeu fonctionne normalement, mais pas le hotspot. Mon ordinateur ne parvient pas à se connecter au point d'accès sans fil et ma Switch ne le détecte même pas. En revanche je parviens à me connecter au hotspot à partir d'un autre téléphone (marque Xiaomi et Redmi).