Problème d'appel sortant avec un seul contact

[dan-62001]

bonjour,

avec un seul contact, j 'ai un soucis, 

je peux recevoir et envoyer des sms , je recois des appels mais dès que je desire faire un appel, cela se coupe directement.

j'ai verifié, le numero n est pas dans mes numeros bloques.

j'ai un xiaomi redmi note 10

android 11

merci de votre aide

[Modérateur_MJ]

Bonjour @dan-62001 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne mobile : SIM, PUK, téléphone mobile» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Café des Sosheurs".

Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

[SabrinaD · Accepted solution]

Bonjour @dan-62001,

Qu'en est-il si vous supprimez ce contact du mobile et que vous l'appelez en composant son numéro sur le clavier téléphonique ?

Sabrina Webconseillère

[JPcayron]

Bonjour

Si je supprime le contact et que je fais moi même le numéro c'est exactement la même chose. Je ne tombe même pas sur la messagerie j'ai directement le message appel terminé.

Cordialement 

[PhilippeG]

Bonjour @JPcayron ,

Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.Vous rencontrez le problème avec un seul contact uniquement?

PhilippeG

[jylg]

le mail ne fonctionne pas!!!!

[JPcayron]

Oui uniquement avec ce contact. 

[PhilippeG]

Bonjour @JPcayron ,

Avez vous contacté votre contact pour savoir si il rencontre le même problème avec d' autres contacts à lui car le problème pourrait venir de lui et non de vous?

PhilippeG