Discussion de forum

Avatar de dan-62001
dan-62001
Sosheur occasionnel
08-11-2021
Résolu

Problème d'appel sortant avec un seul contact

bonjour,

avec un seul contact, j 'ai un soucis, 

je peux recevoir et envoyer des sms , je recois des appels mais dès que je desire faire un appel, cela se coupe directement.

j'ai verifié, le numero n est pas dans mes numeros bloques.

j'ai un xiaomi redmi note 10

android 11

 

merci de votre aide

  • Bonjour dan-62001,


    Qu'en est-il si vous supprimez ce contact du mobile et que vous l'appelez en composant son numéro sur le clavier téléphonique ?


    Sabrina Webconseillère

7 Réponses

  • Bonjour dan-62001 

     

    nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne mobile : SIM, PUK, téléphone mobile» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Café des Sosheurs".

    Merci de votre compréhension et bonne journée

     

    L'équipe modération

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour dan-62001,


    Qu'en est-il si vous supprimez ce contact du mobile et que vous l'appelez en composant son numéro sur le clavier téléphonique ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de JPcayron
      JPcayron
      Sosheur occasionnel

       

      Bonjour

      Si je supprime le contact et que je fais moi même le numéro c'est exactement la même chose. Je ne tombe même pas sur la messagerie j'ai directement le message appel terminé.

      Cordialement 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour JPcayron ,


    Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.Vous rencontrez le problème avec un seul contact uniquement?


    PhilippeG

    • Avatar de JPcayron
      JPcayron
      Sosheur occasionnel

      Oui uniquement avec ce contact. 

  • le mail ne fonctionne pas!!!!

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour JPcayron ,


    Avez vous contacté votre contact pour savoir si il rencontre le même problème avec d' autres contacts à lui car le problème pourrait venir de lui et non de vous?


    PhilippeG