Discussion de forum

Avatar de Jemot
Jemot
Sosheur occasionnel
01-03-2018

Problème de connexion appli tv orange

Bonjour, j'essaye de regarder la télé via l'application tv orange sur iPad ou android ayant le forfait téléphone 20giga + internet maison (option appli tv d'Orange sur demande) seulement pas possible code erreur a17.. Ça ne fonctionne pas, pouvez vous me dire pourquoi?

Cordialement

4 Réponses

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    08-03-2018

    Bonsoir Jemot 


    Pouvez-vous bénéficier de la télé sur votre application ?

    Sinon, je vous invite à vérifier que l'adresse mail utilisée lors de l'identification corresponde bien à celle de votre compte internet Sosh comme indiqué ici.


    Sarah.

    • Avatar de Jemot
      Jemot
      Sosheur occasionnel
      09-03-2018

      Merci, en effet je me suis connecté avec le numéro de téléphone, ça ne marche pas, avec l'email cela fonctionne, merci de votre aide.

  • Avatar de JulienR_
    JulienR_
    Ancien intervenant Sosh
    09-03-2018

    Bonjour Jemot ,


    Merci de votre retour.

    Je suis content pour vous que vous puissiez désormais profiter de la Tv d'Orange sur votre tablette ou smartphone.

    Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre disposition si besoin.


    Julien

    • Avatar de Nourallah
      Nourallah
      Nouveau Membre
      04-04-2020

      Bonjour, 

       

      Je n'arrive pas à me connecter sur l'application TV d'orange sur mon ipad en utilisant mon adresse mail orange liée à mon abonnement internet. Cette même adresse mail est utilisée sur l'application TV d'orange sur mon mobile et ça fonctionne bien.

       

      Pouvez-vous m'aider ?

       

      Merci d'avance,

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