Problème de data en Italie

[Smitt1z]

Bonjour,

Je suis actuellement  en italie.

Ma data est allumée et mon itinérante  aussi.

Je vois afficher l'opérateur  Vodafone IT mais je ne peux pas utiliser internet.

J'ai tenté  de redémarrer  mon téléphone,  sans succès.

J'ai réussi  à  avoir une connexion pendant qq secondes avant qu'elle ne se referme.

Pouvez vous m'aider ?

Ps : j'ai déjà essayé  de sélectionnermanuellement l'operateur I Tim mais ca ne change rien.

[Mamv]

Bonjour,

Même chose ici, impossible d'avoir la 4G depuis le 17/07 alors que cela fonctionnait jusque là.

J'ai redémarré le téléphone, sans effet.

[G_remy]

Bonjour @Mamv,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

[Mamv]

Bonjour,

Ce matin, cela fonctionnait à nouveau, parfois assez imparfaitement (en Edge) mais cela fonctionnait. De plus j'ai quitté l'Italie.

Merci de votre aide,

Bonne journée

[Stephdelim]

Bonjour, 

Exactement pareil pour moi. Ça a commencé à Bologne, le seul des 4 de la famille avec des opérateurs différents à ne rien capter. Bien venu lorsque l'on a besoin de son réseau pour ouvrir la clé numérique d'un appartement. 

Aucune réponse de Sosh lorsque le signalement est effectué. 

Maintenant à Venise c'est pareil un peu plus d'une journée où ça a fonctionné puis plus rien. Le réseau Vodafone it 4 G ne s'affiche qu'une fois de temps en temps. Le 2 G plus mais n'offre rien comme service. Même les SMS ne passent pas. 

Je vais réfléchir très sérieusement à changer d'opérateur. Ce n'est pas normal que le service ne soit pas assuré comme le prévoit le contrat. 

[Smitt1z]

Ca fonctionne maintenant.

Après leur mise à  jour il ne se passait toujours rien, redémarrage compris.

Je suis parti dans un pays limitrophe et en revenant ca fonctionnait.

Bonne chance à  ceux qui ont le problème...