Problème de réception - QR Code esim indiqué comme livré

[al2050]

bonjour, 

Sur mon interface client, le QR code est indiqué comme étant « livré par e-mail ». Cependant, après vérification de ma boîte de réception ainsi que de mon dossier de courriers indésirables (spams), je constate que je n'ai rien reçu.

Pourriez-vous, s'il vous plaît, vérifier l'envoi et me renvoyer le QR code à cette adresse ?

Dans l'attente de votre retour, je vous remercie par avance.

[JulienB_]

Bonjour @al2050,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Julien

[JulienB_]

Bonjour @al2050 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles.

Bon après-midi.

Julien