le 16-12-2020 22:47
Bonjour,
Je ne reçois plus les SMS de contact Bouygues.
La sim de ma partenaire et celle de non tel pro sont chez Bouygues, je ne reçois pas leurs SMS.
Je peux envoyer mais pas les recevoir.
Les MMS fonctionnent.
Les appels fonctionnent.
La réception des messages de SFR fonctionnent.
J'ai essayé ma sim sosh dans un autre mobile mais celà ne fonctionne pas non plus.
Des idées ?
Merci d'avance
le 16-12-2020 23:27
le 17-12-2020 13:34
Merci, pour votre réponse.
Il n'y a rien a faire ?
le 17-12-2020 14:18
non, il n'y a rien à faire à part se lamenter. ça fait 10 jours que ça dure et aucune résolution, on croit rêver. !
le 17-12-2020 20:50
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas.
SMS Bouygues -> Sosh : Pas de réception
Très embêtant et en espèrant que cela refonctionnera rapidement.
Le problème est chez qui Bouygues ou Orange ?
le 17-12-2020 20:58
Il est chez Orange et c'est un problème général et donc qui sera réglé pour tout le monde en même temps.
le 21-12-2020 12:44
Bonjour,
Toujours aucun délai donné de la part d'Orange concernant la résolution de cet incident bloquant ?
Merci.
le 21-12-2020 13:19
le 21-12-2020 16:20
Bonjour,
Nos équipes travaillent pour trouver une solution.
Nous reviendrons vers vous dès que nous en saurons plus.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 22-12-2020 10:04
Bonjour,
Des news ? L'incident perdure depuis presque une semaine et toujours pas de détail et de délais de résolution.
Merci.