Discussion de forum

Avatar de Catherine0409
Catherine0409
Sosheur occasionnel
11-02-2019

Problème de sms/mms

Bonjour,

Depuis quelques jours les sms que j'envoie ne sont plus réceptionnés par mes proches. J'ai regardé le numéro du centre de renvoi des sms et c'est le bon.

J'ai vu que vous procédiez à des mises à jours des lignes afin de résoudre ce soucis technique. Comment puis je vous contacter en privé pour vous donner les informations complémentaire nécessaire?

Cordialement,
Catherine

5 Réponses

  • Avatar de Catherine0409
    Catherine0409
    Sosheur occasionnel
    Non, honnêtement je ne sais pas du tout comment faire, je suis pas très douée avec l'informatique.
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Dans ce cas 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


      http://assistance.sosh.fr


      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Pearl20
    Pearl20
    Sosheur occasionnel

    Bonjour ,

     

    j'ai le même problème impossible d'envoyer un sms .

    Et impossible de contacter sosh,

     

    Merci.