Discussion de forum

Avatar de florencemazet
florencemazet
Sosheur occasionnel
26-01-2019

Problème iPhone Carte SIM opérateur non pris en charge

Bonjour,
J'ai acheté un iPhone débloqué sur Amazon et voilà le message d'erreur que je lis au moment de l'activer :

 

"La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d’un opérateur non pris en charge par le règlement d’activation du serveur d’activation. Il ne s’agit pas d’un problème matériel de l’iPhone. Insérez une carte SIM d’un opérateur pris en charge ou demandez à votre opérateur de débloquer votre iPhone. Contactez Apple pour en savoir plus."

 

Je précise que le mobile est bien desimlocké, j'ai vérifié.

 

Que dois-je faire ?

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    As-tu demandé auprès d'Apple si cet iPhone (neuf ? d'occasion ? reconditionné ?) est bien désimlocké ? Ca n'en a effectivement pas l'air.

     

    En tout cas, je suivrais bien le conseil "Contactez Apple pour en savoir plus".

    • Avatar de florencemazet
      florencemazet
      Sosheur occasionnel

      C'est un iPhone reconditionné vendu sur Amazon.fr par Andios