Problème internet a l'étranger.

[Audrey thomas]

Bonjour,

Je suis actuellement en voyage en Colombie, j'ai souscrit à un pass voyage 100MO+50sms en plus de mon forfait.
Seulement internet ne marche pas sur mon téléphone, des que je veux me connecter le message suivant s'affiche. "Impossible d'activer le réseau de données internet"
L'itinérance à l'étranger est activée, l'option "téléphone à l'étranger" est validée depuis très longtemps. Toutes les mises à jours ont été faites sur le téléphone et je peux envoyer des SMS. J'ai un Iphone 5C.
Je ne comprends pas d'où peut venir le problème.

Merci pour votre aide.

Audrey

[rolandK]

Bonjour @Audrey thomas
Apparemment, vous n'êtes pas seule

https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/Pass-Go-Evasion-Colombie/m-p/2195247

Contactez un conseiller Sosh par e-chat

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "communiquer depuis l'étranger"