Discussion de forum

Avatar de niconfr1
niconfr1
Sosheur junior
09-03-2021

Problème messagerie / numéro non attribué

Bonjour,

 

Depuis quelque temps, lorsqu'une prersonne m'appelle et que je ne réponds pas (après les 5 sonneries donc), un message vocal dit "le numéro n'est pas attribué" 2 fois, puis raccroche, donc pas possible pour mon correspondant de laisser un message vocal.

 

En essayant de reproduire le problème, j'ai remarqué que si qqn m'appelle et que je refuse son appel sur mon téléphone, là la messagerie marche sans problème.

De plus, je peux acceder à ma messagerie via le 888 sans problème également.

 

Si une personne peut me dire comment régler le problème, ca serait sympa.

Merci d'avance

4 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour niconfr1 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

    • Avatar de niconfr1
      niconfr1
      Sosheur junior

      Je vous ai envoyé un mp

      Merci

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour et ravie que cela fonctionne niconfr1.


    N'hésitez pas à nous solliciter et bonne journée. 


    Sabrina Webconseillère