Problème mot de passe Mail Imap sur mobile incompréhensible !

[sebdepringy]

Bonjour,

Du jour au lendemain il m'est impossible de consulter mes emails orange sur mon mobil android, j'ai ce message lorsque j'essaye de reconfigurer l'adresse mail :

La configuration du compte est impossible

Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect ou l'accès POP3/IMAP n'a pas été activé sur ce compte. Vérifiez les paramètres de votre compte ou contactez votre opérateur

En webmail cela fonctionne parfaitement sur 2 autres boites "non orange" 

Que faut'il faire svp ?

Merci d'avance

[xphome]

bonsoir @sebdepringy

Vous pouvez vous connecter à votre espace client en ligne avec ce même nom d'utilisateur + mot de passe ?

[sebdepringy]

Bonjour,

Oui cela passe parfaitement ! 

Je n'arrive plus non plus a configurer la boite mail sur un client outlook aussi, on dirait que quelque chose a sauté coté orange

[xphome]

et en webmail Orange sur votre mobile android ça fonctionne également ?

messagerie.orange.fr

[sebdepringy]

oui cela fonctionnait

bon par contre tout est revenu dans l'ordre vendredi !! il y a des problèmes parfois chez orange de ce genre régulièrement ?

[jj13300]

Bonjour 

J'ai eu un souci avec mon iphone je veur reinstaller ma boite mail il me sort un message Impossible de relever le courrier 

le serveur de messagerie imap.orange.fr ne répond pas .

pourtant sur mon iapd la messagerie foncionne 

pouvez vous m'aider SVP ça fairt 4 jours que je galère 

Merci 

[JustineT]

Bonjour @jj13300

Je vous invite à configurer les serveurs entrants et sortants de votre adresse de messagerie.

Tenez-moi informée.

Justine