Discussion de forum

Avatar de alex865
alex865
Sosheur actif
10-02-2019
Résolu

Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, je ne reçois pas "vraiment" les MMS qui me sont envoyés sur mon NOKIA 8 sous Android Pie (9.0) :(

Quand on m'envoie un MMS, je reçois (sans en être averti par un son ou une notif) un texte rouge du type "x min. x Ko. Le message est arrivé à expiration ou n'est plus disponible.".

 

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et peut-il m'aider ?

 

J'ai essayé une réinitialisation des APN, sans succès.

 

MERCI à tous et aux responsables du forum.

  • Avatar de alex865
    alex865
    16-02-2019

    Bonjour,

     

    Problème réglé (pour le moment...) : il s'agissait de vider le cache des applications...

    Merci.

10 Réponses

  • Avatar de alex865
    alex865
    Sosheur actif

    Pour info, je peux ENVOYER mais pas RECEVOIR...???

    • Avatar de alex865
      alex865
      Sosheur actif

      Merci Justine.

      J'ai vu avec l'équipe SOSH de Twitter et il semblerait que le problème vienne de mon NOKIA 8 sous Pie... :(

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Je vous en prie.


    Bonne journée

    Thierry-G

    • Avatar de alex865
      alex865
      Sosheur actif

      Bonjour,

       

      Problème réglé (pour le moment...) : il s'agissait de vider le cache des applications...

      Merci.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour alex865 

    Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitant une excellente journée.

    Jey

    • Avatar de alex865
      alex865
      Sosheur actif

      Bonjour,

       

      Puisque vous êtes à mon écoute, ça tombe très bien puisque le petit message rouge est réapparu ce matin ! GRRRR !!! :(

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour alex865 

    Je suis navrée que le problème se réitère. :(

    Les APN enregistrés sur votre Nokia sont-ils corrects?

    Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile ?

    Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile par message privé ?

    Justine

    • Avatar de alex865
      alex865
      Sosheur actif

      Bonsoir !

       

      Bon... Méthode de barbare !

      Sauvegarde générale (dont 22.000 SMS...) puis réinitialisation du téléphone (sans importer les 22K SMS ;)) !

      Pour le moment, je reçois les MMS corretement...

      Pourvu que ça dure...

      Merci.

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour alex865 


    Merci de votre retour. Nous restons disponibles si besoin :)


    Bonne journée à vous.


    Magali