Discussion de forum

Avatar de V.D
V.D
Mini sosheur
22-03-2019

Problème réception et envoi SMS/MMS

Bonjour,

 

J'ai un gros soucis avec la réception et l'envoi de SMS/MMS. En effet, mes conversations ne sont plus classées dans l'ordre et mes messages récents correspondent à une date ultérieure et sont perdus au milieu de la discussion, cela est très gênant.

 

 

Dans l'attente d'un retour de votre part.

 

Bien cordialement,

 

Valérie D.

3 Réponses

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour laptitegaelle 


    Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.


    Magali

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour V.D ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG


    • Avatar de laptitegaelle
      laptitegaelle
      Aspirant sosheur

      bonjour je ne sais pas trop si c'est à vous que je dois m'adresse ça fait 1H que je tourne en rond sur le site je ne comprend rien... je voulais juste savoir si c'était normal que depuis mon changement de forfait, j'ai pris celui à 4€99 je ne peut plus envoyé de SMS au delà d'un certain nbr de caractères, ni de photo. 

      merci