Discussion de forum
JustGab
25-11-2018Apprenti sosheur
Problème réception réseau mobile
Bonjour, Voilà 3 jours que je n'ai plus de réseau mobile à mon domicile. Jusqu'à Jeudi dernier (22/11/2018), je captais encore très bien la 4G. Les problèmes ont commencé Vendredi ou mon portable ...
JaziaA
Webconseiller
26-11-2018D'accord, je reste disponible si besoin.
Pour info vous pouvez consulter l'état du réseau sur https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
Bonne journée.
JaziaA
JustGab
29-11-2018Apprenti sosheur
Bonsoir JaziaA,
Je viens vers vous afin de vous signaler que les services mobiles ont bien été rétablis Lundi 26/11/2018 en fin de journée.
Le Conseillé SOSH avec qui j'avais échangé via le service de t'Chat, m'avais demandé de faire un retour concernant le rétablissement des services, et l'étude d'un dédomagement pour la gêne occasionnée.
Qui dois-je contacter pour cela?
Merci.
Bonne soirée.
Bien Cordialement.
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