Problème réseau Italie

[Mulquinier1]

Bonjour

je suis en zone Europe, Italie et j’ai un souci avec mon forfait SOSH

Voila, j’ai un telephone Redmi.

Depuis, quelques jours, je suis en Italie et je n'avais pas de soucis particulier pour me connecter.

Or, depuis hierj, ’ai un mal fou à me connecter aux réseaux partenaires italiens, notammento Wind pour Internet (antenne la plus proche).

J’arrive un peu avec Vodafone e Tim.

Cela est étrange, pour plusieurs motifs:

* j’ai  une utre carte SIM italienne, sur le meme telephone et j’arrive aprfaitement à me connecter.

* mes amis en Italie arrivent à se connecter facilement à WIND ou VODAFONE.

ll va sans dire que j'ai tout bien mis au niveau des préférences mobile (itinérance, APN, etc...)… mais rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider rapidement car j'ai expressément besoin d'utiliser mon mobile pour le voyage et  durant mon déplacement.

Merci.

Pierre

[G-rom]

Bonjour @Mulquinier1,

Afin de vous apporter mon aide  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

[Mulquinier1]

Coordonnées envoyées.

Merci