Bonjour !
J'ai un soucis, mes interlocuteurs ne m'entendent plus lorsque je les appelle.
Voilà ce qui se passe, je compose un numéro (plusieurs testés), j'ai mon interlocuteur en ligne. Il m'entend quelques instants et très vite (5 ou 10 secondes), il ne m'entend plus. A la place il semble entendre un son hachuré, un bruit de réseau, tout sauf une voix ! De mon coté je continue à les entendre parfaitement ... mais eux non.
J'ai fait le test technique de ma ligne dans la procédure de dépannage mais cela n'a rien changé. Le résultat semble indiquer que tout fonctionne normalement (ce qui n'est pas le cas).
Il me semble que c'est clairement un problème de réseau.
Je tente de m'entretenir avec un conseillé en chat mais le petit rond rouge tourne tout seul des heures (!).
Pourriez vous m'aider SVP ?
D'avance merci 😇
