Discussion de forum

Avatar de Fred1264
Fred1264
Sosheur actif
11-05-2026
Résolu

Probleme Appel en Suisse , Help ME 😢

Bonjour a tous, Depuis quelques jours, je rencontre un problème récurrent : il m'est impossible de passer ou de recevoir des appels lorsque je suis en Suisse. Je n'ai aucun problème pou...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    11-05-2026

    Bonjour Fred1264 

    Pouvez vous vérifier si dans l'application MySosh > Offre et options > Maîtriser vos usages > " communiquer depuis l'étranger " est activé ?

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
13-05-2026

Bonjour Fred1264,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si tout fonctionne ?

PhilippeG 

  • Avatar de Fred1264
    Fred1264
    Sosheur actif
    13-05-2026

    Bonjour, Merci pour la mise à jour. 

    Malheureusement, je viens d’éteindre le rallumer mais le problème persiste toujours 🥲🥲🥲

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