Discussion de forum

Avatar de Fred1264
Fred1264
Sosheur actif
11-05-2026
Résolu

Probleme Appel en Suisse , Help ME 😢

Bonjour a tous, Depuis quelques jours, je rencontre un problème récurrent : il m'est impossible de passer ou de recevoir des appels lorsque je suis en Suisse. Je n'ai aucun problème pou...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    11-05-2026

    Bonjour Fred1264 

    Pouvez vous vérifier si dans l'application MySosh > Offre et options > Maîtriser vos usages > " communiquer depuis l'étranger " est activé ?

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
15-05-2026

Fred1264, 

Je remarque que vous avez une multi SIM internet, dans quel équipement est-elle insérée ?

Pouvez-vous me confirmer en privé les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM Sosh insérée dans votre mobile, s'il vous plaît ?


Sab

  • Avatar de Fred1264
    Fred1264
    Sosheur actif
    15-05-2026

    Bonjour,

    En effet j'ai une Muti-SIM sur iPad mais c'est une e-SIM.

    Je vous ai envoyé les numéros pas message 😉

    encore merci pour votre aide 

    Cordialement 

    Frederic

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