Probleme Partage de connexion Iphone 12 - Chromebook

[Laurent1902]

Bonjour,

Je n'arrive plus à faire un partage de connexion entre mon Iphone 12 IOS 17.5.1 et mon Chromebook.

C'est le partage de connexion 5G avec l'iphone 12 qui n'est pas fonctionnel

La connexion au WIFI entre le chromebook et iphone fonctionne bien, mais pas d'accès internet :

Il semblerait que le problème soit étendu sur les Iphone 12 et Chromeboook mais je ne vois pas de solution apportée,

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Laurent,

[Sicman]

Bonjour,
J'ai eu le cas sur un autre téléphone et la solution se trouvait dans les paramètres des APN. Pour faire simple dans le type d'apn il fallait ajouter "dun" mais peut etre qu'une simple reinitialisation par defaut des paramètres apn pourrait résoudre votre soucis.

[Laurent1902]

Bonjour Sicman,

Sur l'IPhone je ne trouve pas comment avoir accès aux paramètres APN, je trouver un tuto sur le site Apple mais je n'accède pas ces paramètres. J'ai déjà réinitialisé avec un conseiller Orange les paramètres réseau mais cela ne fonctionne toujours pas.

Je ne manquerai de donner la solution si je la trouve,

Merci pour votre retour,

Cdt 

Laurent

[G-rom]

Bonjour @Laurent1902,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[EvaM54]

Bonjour G-Rom,

je vous ai écris à ce sujet car je rencontre le même problème que Laurent 🤒

Est-ce possible de m’aider également ? 

Merci d’avance pour votre retour !

Cordialement,

Eva 

[SabrinaD]

Bonjour @EvaM54,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'ai également besoin des informations suivantes :

- Le message d’erreur obtenu
- La version logicielle ainsi que le modèle de votre iPhone et Chromebook.
- Le partage de votre iPhone fonctionne-t-il avec d'autres équipements ?

Qu'en est-il, si vous :

- Activez la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone ?
- Supprimez la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP) ?
- Déconnectez le VPN si vous en avez un ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab