Exemple : Activer ma carte SIM
Partout ça ne passe pas
D'accord.
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Faites-vous encore le même constat?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Non aucune amelioration du reseau....je vais changer de forfait mobile
Non aucune amelioration du reseau....je vais changer de forfait mobile merci
Très bien; Sinon, votre carte SIM datant de 2014, il serait nécessaire d'effectuer un renouvellement de cette dernière. Il se peut qu'elle ait simplement sauté 😕
Je reste disponible, si besoin.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonsoir,
je vient vers vous, ayant un problème avec mon réseau de téléphone. Il a de ça 1 mois tout aller très bien et depuis quelques ralentissement quand je surf sur internet.
J’aimerais que ce soit réglé assez rapidement.
cordialement.
Problème réception d’appel, merci
Bonjou @Ronaldo77
Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ? Persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile ? Quel réseau est impacté (3G, 4G) ?
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
J'ai aussi un problème de réseau depuis ce matin. Impossible de recevoirs des appels ou messages et ni d'en envoyer. Il y a écrit "appel d'urgence uniquement" et "réseau mobile non disponible"
Pourriez-vous m'aider ?
Je vous remrecie
Bien à vous
**** ****
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
Bonjour @laura54
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !