Puk refusé par mobile

Question

mon mobile est bloqué, j'ai obtenu le code PUK sur l'espace client, mais celui-ci est refusé par le mobile

stephrem · Answer

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Débloquer-un-mobile-obtenir-le-code-PUK/ta-p/1111358

alexandrek · Answer

Bonjour jeancam,Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:  - Nom et prénom du titulaire de la ligne&nbsp;  - Adresse postale   - Numéro mobile - Numéro client  - Votre date de naissanceAlexandreK

jeancam · Answer

cher Monsieur,merci d'avoir prit la peine de me répondreen fait j'avais en main le mobile de mon épouse et non le mien.en faisant le bon n° de mobile le PUK a fonctionné sans problème.une étourderie, je m'en excuse, mais elle m'a fait peur.Cordialementjeancam

stephrem · Answer

Ravi pour vous ^^

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