Discussion de forum

Avatar de Grdseb85
Grdseb85
Sosheur occasionnel
23-12-2021

Quel délai pour activation de ma carte SIM ?

Bonjour, je viens à l'instant d'essayer d'activer ma carte SIM sur mon téléphone. Ors sur le mail reçu de "bienvenue chez sosh" il est mentionné  : " Dès que vous l'aurez reçue, vous devez activer votre carte Sim Sosh, et ce avant votre portabilité du 23/12/2021, pour assurer un transfert de numéro sans coupure ". 

Ors je l'active qu'aujourd'hui soit le 23/12/2021 et ça ne fonctionne pas. Ma question est la suivante : Quel délai dois je attendre pour que la carte SIM s'active, en effet je ne peux pas passer d'appel ? Et mon ancien numéro de téléphone s'activera t-il tout seul (portabilité numéro : 06******41) ou dervais je par la suite faire une manoeuvre ?

Je vous remercie d'avance, pour votre réponse.

Cordialement 

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    23-12-2021

    Salut Grdseb85 

     

    Prendre contact au 740 afin qu'il lève la restriction .

     

     

    • Avatar de Grdseb85
      Grdseb85
      Sosheur occasionnel
      23-12-2021

      Merci pour votre réponse. Le seul problème c'est que je ne peux pas appeller. J'ai plus de ligne ... Il y a pas une autre possibilité ? 

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif
        23-12-2021

        Grdseb85 

         

        Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises et le " orange F " s'affiche comme réseau

        de même que si le mobile possède 2 emplacements pour sim tu la déplaces dans

        l'autre , au fait ton mobile est débloqué ?

         

         

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-12-2021

    Bonjour Grdseb85,


    Si vous n'avez pas contacté nos services à ce jour et afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

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