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Avatar de Mzouhel
Mzouhel
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12-08-2018

Réactiver une carte SIM suspendue

Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM, et je l'ai bloqué via l'interface web. Aujourd'hui je l'ai trouvé, de coup je vous demande comment je peux la réactiver?
Merci pour votre réponse.

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    Bonsoir Mzouhel, 

     

    il faudra passer par le chat avec un conseiller demain ou attendre ici qu’un conseiller passe : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de Mzouhel
    Mzouhel
    Nouveau Membre
    Merci Lesnox pour votre réponse, je vais suivre vos conseils demain.
    Bonne soirée.
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      De rien ;)

      Bonne soirée.

      Lesnox