Exemple : Activer ma carte SIM
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bonjour
mon smartphone envoi et recoit des MMS en taille reduite (encore 4 tentatives en emission ce jour entre 15H31 et 15H48, photos prises en 20 mpx, elles sont bien stockées dans ma pellicule mais une fois transmises en MMS elles sont a peine lisibles en reception sur un iphone 7,
user agent : Mozilla / 5.0 (Linux; Android 5.0.3 ; ALE-L21 BUILD/HUAWEYALE-L21)
pouvez vous svp configurer mon compte ?
merci par avance,
La taille de la photo reçue est tout à fait normal.
Ravi que votre problème soit résolu.
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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C'est parfait, merci dans ce cas je ferme le sujet, encore merci
precisions :apres de nouveaux tests cet am :
- reception de MMS = ok photos en pleine resolution
- envoi de MMS = photos degradées, reduites en tres basse resolution (poids 10 a 14 Ko pour des photos prises en full hd)
merci de votre intervention pour parametrer mon compte sosh correctement avec
user agent : Mozilla / 5.0 (Linux; Android 5.0.3 ; ALE-L21 BUILD/HUAWEYALE-L21)
Bonjour @jguerin21 ,
Votre problème de MMS est-il résolu ?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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La taille de la photo reçue est tout à fait normal.
Ravi que votre problème soit résolu.
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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C'est parfait, merci dans ce cas je ferme le sujet, encore merci
Bonjour @jguerin21 ,
Je vous en prie.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @Nidrab ,
Je transfère votre demande au service supérieur et reviens vers vous dés que j'ai un retour
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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