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Avatar de js44
js44
Sosheur occasionnel
10-07-2020

Réception de carte SIM en format SIM+Micro SIM (pas nano-SIM)

Bonjour, je suis client chez SOSH depuis presque 2 ans (abonnement box + internet + téléphonie) et à l'époque la carte SIM reçue était en format SIM+Micro SIM.

A ce jour, je n'ai pas encore activé mon option mobile car je n'avais pas besoin de ce service (j'ai un autre forfait pro en //)

Reste que désormais, tous les nouveaux smartphones accueillent uniquement des nano-SIM et cela était déjà le cas il y a deux ans : donc la SIM reçue n'est pas utilisable.

Pourquoi le format de la carte SIM n'était pas livrée à triple découpe (carte SIM de taille habituelle & format micro-SIM & nano-SIM) ?

Dans mon cas, la demande d'une nouvelle carte SIM compatible (nano-SIM) ne devrait pas être facturée (il me semble que c'est 10 €) : pouvez-vous confirmer ?

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour js44

     

    Il y a 2 ans tous les mobiles n'étaient pas que nano sim. 

    Si vous voulez commander une nouvelle sim il faut le faire depuis votre espace client.

    Il faudra régler les 10€.

     

    • Avatar de js44
      js44
      Sosheur occasionnel

      Vraiment dommage ! manque d'anticipation ? surtout que le nano-SIM existait déjà il y a deux ans ... bref, tant que j'aurais un forfait pro en //, je ne suis pas prêt d'utiliser mon forfait mobile Sosh.

      ps : forfait mobile sosh qui donne simplement 100 Mo de data ? trop peu !

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Quel manque d'anticipation ? Sosh fournit des triple découpe depuis longtemps, alors qu'un des 3 opérateurs n'en propose toujours pas.