Réception et envoi de mms impossible avec Oppo

[Songkran]

Bonjour,

Ma femme a un Oppo et elle ne parvient pas à envoyer ni recevoir de mms. J'ai vérifié les apn et aucun ne contient l'adresse d'envoi de mms. Pourriez vous m'aider a configurer son téléphone ? Merci

Marque : Oppo

Modele : A5s / CPH1909

[stephrem85]

Bonjour @Songkran 

essayez ceci 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

[Songkran]

J'ai reçu un sms de configuration via l'assistant, l'apn Orange MMS est maintenant bien créé sur le téléphone. J'ai redémarré mais toujours pas moyen d'envoyer un mms.

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile#

[G-rom]

Bonjour,

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[Juls1]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Songkran 

essayez ceci 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

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Bonjour j'ai essayé mais cela ne marche pas sur le Oppo Reno 2 

Que puis je faire svp

Merci d'avance

[Juls1]

Bonsoir

Je le permets de vous écrire pour savoir si vous avez bien reçu mon mp pour le problème de MMS sur le Oppo Reno 2

Merci beaucoup

[JustineT]

Bonjour @Juls1 

Je vous confirme avoir bien reçu vos coordonnées.
Si je comprends bien, vos APN correspondent bien.
Qu'en est-il lorsque vous vous envoyez un MMS à vous même ?

JustineT

[Juls1]

Bonsoir

Je n'avais pas pensé m'envoyer un MMS à moi même mais cela fonctionne désormais

Merci en tout cas

Juliette 

[G-rom]

Super,

Merci de votre retour : )