Réception partielle de sms de certains contacts

[Gibon44]

Salut à tous !

Je ne trouve pas de solution à mon problème, peut-être aurais-je plus de chance avec vous !

Comme indiqué dans le titre, je ne recoit que partiellement certains sms, en particulier de 2 contacts.

Souvent, je recoit 2 sms distinct, un avec le début, l'autre avec la fin, mais je n'ai pas le milieu. Ces 2 contacts sont chez Free, mais je recoit bien les sms d'autres abonnés Free.

Ces 2 contacts ne rencontrent de leur coté aucun problème, que ce soit avec mes envois, ou ceux de tiers : le problème doit bien être de mon coté.

Niveau terminal, j'utilise un Blackberry Q10.

Je suis totalement dépassé par ce problème, je me demande bien de quel paramètre ça peut venir.

Merci pour votre aide, et merci de m'avoir lu !

[P@tton86]

Bonjour peut-etre êtes vous en cours de portabilité dans ce cas il faut attendre un peu et redémarrer le tél.

[Gibon44]

Bonjour, merci de vous pencher sur mon souci Je suis chez Sosh avec cette offre depuis quelques année, ça n'est probablement pas ça. Je met hors-tension mon téléphone toutes les nuits également.

[Gibon44]

Suite à une discussion avec un technicien du SAV, j'ai reçu une nouvelle carte sim ce matin. J'espère que ça résolvera le problème