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Réception sms aléatoire

Sosheur occasionnel
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Réception sms aléatoire

Bonjour, je sollicite votre aide car on me signale que depuis 2 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable. C'est vraiment très gênant. Est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qui arrive sur ma ligne car avant je les recevais tous les messages je peux donner mes coordonnées en MP. J'ai le téléphone Archos merci d'avance pour votre aide, cordialement, JLC
Aspirant sosheur
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Re: Réception sms aléatoire

Ce type de problème s'explique si vous avez quitté un iphone pour votre smartphone archos/android il y a deux mois, auand les iphones de vos amis essaient de vous les envoyer sur le système iMessages (évidemment incompatible avec android). 

Voici un article de 01net récent intéressant sur ce sujet : https://www.01net.com/actualites/pourquoi-quitter-ios-pour-android-est-un-cauchemar-1570982.html

Une des solutions est de dire à vos contacts de forcer l'envoi par sms ou mms et pas par imessage, ou alors il y a une procédure compliquée à faire auprès d'Apple.

 

Mais si vous n'avez pas quitté le système ios il y a deux mois... je suis incapable d'expliquer votre problème!

Webconseiller
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Re : Réception sms aléatoire

Bonsoir @Chaufjl 

Avez-vous changé de mobile il y a deux mois comme l'explique @purpangui ?

Justine

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Sosheur occasionnel
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Re: Re : Réception sms aléatoire

Bonjour, non j'ai le même mobile depuis plusieurs mois.

Aspirant sosheur
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Re: Réception sms aléatoire

Bonjour, j'ai le même problème que vous. Depuis plusieurs mois et sans changement ni de portable ni de fournisseur, la réception des Sms/mms est aléatoire. Le pire étant les mms qui peuvent arriver des heures après envois ou ne pas arriver du tout !
Que faire et vers qui se tourner chez sosh/orange car il semble plutôt clair que cela viennent de leur serveur ?
Webconseiller
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Re: Re : Réception sms aléatoire

Bonjour @Chaufjl


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.


RudyN

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Webconseiller
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Re: Réception sms aléatoire

[ modifié ]

Bonjour @Désa_busée 


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.


J'attends votre retour.


Magali

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