Discussion de forum
Réception sms aléatoire
15 Réponses
Bonjour BRETON6 ,
Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Bonjour je rencontre le même problème depuis des mois, avez vous une solution ?
Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis mon arrivée chez Sosh fin septembre 2021.
En boutique Orange, on a remplacé ma carte SIM vendredi. PB non résolu.
Hier j'ai chatté avec un conseiller sur My Sosh : réinitialisation de mes paramètres réseau. PB non résolu.
Ce problème est très génant et je vous serais très reconnaissante de le résoudre.
Sylvie
Bonjour Geb68
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.
Depuis quand faîtes-vous ce constat?
JustineBonjour,
Je rebondis sur cette conversation car j'ai le même problème :
Je reçois les sms et mms d'une personne aléatoirement. De son côté, elle n'a jamais eu de problème d'envoi ou de réception. De mon côté, je ne sais pas si j'ai ce problème de réception avec d'autres personnes.
J'ai été chez plusieurs opérateurs avec toujours le même portable sans aucun soucis, le problème est apparu en arrivant chez sosh.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Je rebondis sur ce sujet, j'ai exactement le même problème que vous . Une réception totalement aléatoire des sms, et ce pour quasi tous les contacts .
J'en profite pour vous signaler que le répondeur vocal du 3976 comprend nos problèmes de façon aléatoire aussi et au bout de 2 réponses "non" a fini par me raccrocher au nez . Il serait parfois bon de remettre l'humain à sa place. :Lunettes:
Merci pour votre aide . Cordialement .
Bonjour Désa_busée
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
-La marque et le modèle de votre téléphone.
J'attends votre retour.
Magali
Bonjour Chaufjl
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.
RudyN
- Bonjour, j'ai le même problème que vous. Depuis plusieurs mois et sans changement ni de portable ni de fournisseur, la réception des Sms/mms est aléatoire. Le pire étant les mms qui peuvent arriver des heures après envois ou ne pas arriver du tout !
Que faire et vers qui se tourner chez sosh/orange car il semble plutôt clair que cela viennent de leur serveur ? Bonjour, non j'ai le même mobile depuis plusieurs mois.
