Discussion de forum

Avatar de catimini974
catimini974
So sosheur
24-06-2018

Réseau LTE

Bonjour,

 

Sur mon téléphone, j'ai le réseau LTE, alors qu'avant j'avais la 4G.

 

Je ne peux plus me connecter sur le net, ni aller sur ma messagerie.

 

Y a t-il possibilité de paramétrer mon portable afin d'avoir la 4G. 

Je précise que dans mes paramètres réseaux, c'est bien 3G/4G (auto), qui est sélectionné..

 

merci pour votre aide

 

Cat

11 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    LTE et 4G, c'est la même chose.

  • Avatar de StephBl
    StephBl
    Aspirant sosheur

    Bonjour,

    Bonjour,

    Sur mon téléphone, j'ai le réseau LTE, alors qu'avant j'avais la 4G. c'est un A53 et il est lent

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller


    Bonjour Lylychee

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone et préciser le dysfonctionnement rencontré par message, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de vous lire, bonne fin de journée

    Jazz

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Lylychee,

    Afin de vous apporter notre aide pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile, svp ?

    Sab

    • Avatar de Lylychee
      Lylychee
      Sosheur occasionnel

      Samsung galaxy s21 5g

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@catimini974 ,


    Merci pour votre réponse.

    Ravi que votre problème soit résolu.


    Nous restons à votre disposition si besoin.


    Bonne journée

    Thierry-G

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour catimini974


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


    RudyN



    • Avatar de Lylychee
      Lylychee
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, j'ai exactement le même problème, comment avez vous fait pour le résoudre ? Quelle est la marche à suivre ?

    • Avatar de catimini974
      catimini974
      So sosheur

      Bonjour,

       

      Je suis allée sur l'assistance orange et j'ai rentrée les paramètres indiqués. Pour le moment ça fonctionne...

       

      merci 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    LTE et 4G, c'est exactement la même chose.

     

     

    • Avatar de catimini974
      catimini974
      So sosheur

      ok, mais je ne capte rien !!

       

      Là où j'avais la 4G avant, en LTE je n'ai aucun réseau...