Discussion de forum

Avatar de Gelosien
Gelosien
Apprenti sosheur
18-05-2019

Réseau mobile : problème à Gelos ?

Réseau mobile inexistant depuis 48 h à Gelos centre 64110

10 Réponses

  • Avatar de Gelosien
    Gelosien
    Apprenti sosheur
    Eh : la fonction téléphone mobile est inactive : impossible de passer ou de recevoir des appels ...
  • Avatar de Gelosien
    Gelosien
    Apprenti sosheur
    Le réseau Orange est affiché ok
    Je suis passé par toutes les étapes de diagnostic de l'application Sosh
    J'ai redémarré mon mobile
    Hier un message sur l'état du réseau indiquait des travaux en cours et un retour à la normale aujourd'hui
  • Avatar de Gelosien
    Gelosien
    Apprenti sosheur
    Toujours pas de téléphone à Gelos centre
    Une intervention réseau incomplète ou défaillante ?
    Lorsque je tente de passer un appel le barrographe passe brusquement de 2 à 4 barres !!! Bizarre
    3 jours sans téléphones, cela devient un peu long
    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Gelosien 

       

      Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
      Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème réseau") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
      La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
      Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.


  • Avatar de Gelosien
    Gelosien
    Apprenti sosheur
    Désolé
    Je ne trouve pas l' accès "chatt avec un conseiller malgré votre explication.
  • Avatar de Gelosien
    Gelosien
    Apprenti sosheur
    Visiblement l'l'accés à cette fonctionnalité est obscure...
    Il y a t'il un moyen simple de contacter une personne qui connait les problèmes techniques liés au réseau
  • Avatar de Gelosien
    Gelosien
    Apprenti sosheur
    Bonjour à tou(te)s
    Toujours pas de téléphonie mobile pour mes 2 mobiles depuis + de 72 h !
    Quelqu'un(e) peut-il m"aider ?
  • Avatar de Gelosien
    Gelosien
    Apprenti sosheur
    Bonjour Labougeotte
    Le service chat n'est pas dispo sur l'application mobile ...
    Aprés chat avec un conseiller il s' avère que le réseau est indisponible est ne sera rétabli que le 31 MAI 2010 soit 14 jours d'indisponibilité !!!!!!!!
    Sans commentaire.