Discussion de forum
Réseau mobile très lent
Bonjour,
J'ai de fort ralentissement sur le réseau mobile depuis mon domicile, c'est très variable dans la journée.
Je peux tourner à plus de 1Mo/s mais le plus souvent c'est très bas quelques Ko/s et c'est presque inutilisable.
Je suis en H+ à mon domicile.
Même après reboot du telephone j'ai toujours le même problème.
On est deux à être chez SOSH et on a le même problème.
Depuis quelques semaines le réseau mobile est perturbé.
Pouvez-vous des m'aider ?
Merci par avance pour vos réponses.
6 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Bonjour laurentvv
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée.
Justine Bonjour,
J'ai le même problème. J'ai pris mon abonnement sosh il y a un peu plus d'une semaine, et je ne suis que très rarement en 4g.
Sur le site il est marqué que la connexion 4g est excellente, sauf que je suis souvent en h (voire en e), et en mb/s ou k/s. Jamais en m/s.
Votre problème a-t-il été résolu ?
Quelqu'un aurait-il une solution pour moi ?
J'ai redémarré le mobile, et n'ai pas de mise à jour logicielle à faire.
Je vous remercie par avance.
Bonjour,
Étant confinée en ce moment, je ne sais pas si le problème de réseau est présent partout.
Je sais qu'étant à la campagne, le réseau ne pourra jamais être très performant, mais ce qui m'étonne c'est que le débit change toutes les 5 secondes. Je peux passer de 200k/s à 50b/s en un claquement de doigts. Que je sois dans la maison ou dehors ne change rien.
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
C'est normal, il s'agit de mobile et non de fixe.
Le débit à l'instant T dépend de la charge de la cellule, donc de la consommation des autres clients de l'opérateur.
