Résiliation

Leroutier1
Mini sosheur

Bonjour, puis je savoir, comment je dois m'y prendre pour résilier sur le champ les forfaits de mon ex femme et de ses enfants ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Leroutier1 

 

Seul le titulaire de la ligne peut résilier. 

 

Sinon, leur laisser la possibilité de reprendre les forfaits est également une option envisageable. 

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "résilier"

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Leroutier1 

 

Seul le titulaire de la ligne peut résilier. 

 

Sinon, leur laisser la possibilité de reprendre les forfaits est également une option envisageable. 

Les messages privés seront supprimés.

Laura_M
Webconseiller

Bonjour @Leroutier1 


Je confirme la réponse de @labougeotte  que je remercie. 
Seul le titulaire du contrat peut demander la résiliation des lignes. 

Est-ce votre cas ?


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !