Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour. Ma maman dispose d un Samsung J5 sous Android V5 avec un forfaitva 4.99. Elle vient de recevoir un mms pour son anniversaire mais n arrive pas a l ouvrir, meme en wifi cordialement. Vm
Bonsoir. Son forfait n est pas bloqué
Elle ne dispose que de 100mo.
Activez les données mobiles le temps de lire le mms, puis coupez les à nouveau.
Paramètres > Connexions > Utilisation des données > Données mobiles.
Bonjour @Vm7891 ,
Est ce que votre maman a réussi à ouvrir son sms?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour, merci de vos conseils. je dois tester avec elle lors de notre prochaine rencontre. J espere que cette activation des datas n occasionnera pas de frais supplementaires pour elle. Et meme si cela fonctionnait, cela ne serait pas pratique.
Est ce que votre maman a déja envoyé un mms avec son mobile?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @Vm7891 ,
Qu' en est il aujourd' hui du problème de mms?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour, je suis passé la voir pour tester vos propositions ..... mais maman avait supprimé le message. . ... plouf
Bonjour @Vm7891 ,
Navré que le test n' ai pas pu être réalisé, pour pouvoir recevoir un mms il faut déjà en envoyer un.Est ce que votre maman en a déjà envoyé un mms avec son mobile?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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