Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Reconnaissance partielle de la carte SIM

Bonsoir, j'ai acheté un Redmi note 10 pro. Il reconnaît la SIM, je reçois des SMS mais pas de ligne...pas de possibilité d'appel comme s'il était verrouillé. Il fonctionne parfaitement avec une SIM BOUYGUES et reste verrouillé avec une autre SIM Orange. Quelqu'un a-t-il une idée ?

 

 

 

 

 

7 réponses7

Bonjour,

 

Ce téléphone a été acheté neuf ?

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour @Kikeva 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

La SIM Orange fonctionne-t-elle normalement dans un autre mobile?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,

 

Oui les SIM ORANGE fonctionnent correctement sur d'autres téléphones.

D'accord. Le mobile a-t-il été acheté neuf? Sur internet?
Est-ce un mobile Européen?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,

Oui il est neuf.

Neuf, sur internet (RAKUTEN) et comme il a un adaptateur secteur je ne suis pas sûr qu'il soit issus du marché européen.

D'accord.. Les difficultés viennent peut être de là.
pouvez-vous m'envoyer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le n° de modèle du mobile (généralement dans  réglages / paramètres > infos )




JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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