Redirection d'appels sur mon mobile sans la volonté de personne

[Anonyme7783459]

Bonjour,

Voilà le problème: il arrive que des gens voulant appeler (souvent leur fils ? bref) quelqu'un soient redirigés sur mon numéro. C'est-à-dire qu’eux pensent appeler une personne, mais cette personne ne reçoit même pas de notification d'appel c'est moi qui reçoit l'appel, et la personne appelant ne comprends pas car elle voit d'écrit sur le mobile le numéro qu'elle veut appeler et non le miens.

C'est gênant pour moi et les personnes que l'on souhaite appeler, et j'aimerais bien que cela s'arrête, cela mes arrivé 1 fois il y a trois ans, là en quelques mois ça fait une bonne trentaine de fois..

Merci pour tout

[JustineT]

Bonjour @Anonyme7783459 

La personne concernée de base a peut être activé un transfert d'appel avec votre numéro, cependant, la seule personne a pouvoir l'annuler, c'est elle 😕

Justine

[Anonyme7783459]

Bonjour @JustineT

Justement, ils semble que les personnes ne soient pas au courant de cette situation 🤔 est-ce que ça pourrait être leur opérateur qui fait n'importe quoi ?

Merci ça confirme ce que je pensais, bonne journée.

[JustineT · Accepted solution]

Il faudrait savoir quel est son opérateur afin de lui proposer la bonne combinaison pour désactiver cette option..
Orange : ##002#
SFR : #21#
Bouygues : #21#
Free : ##21#

Je vous en prie, je reste disponible, si besoin.

Justine

[Anonyme7783459]

Je vous remercie, bonne semaine.