Remboursement poir jours réseau en panne?

[titi071]

Bonjour depuis la troisième fois depuis janvier 2024 j ai une panne de réseau pour mon mobile.puis je avoir un remboursement des jours ou le réseau était inutilisable?

[rolandK]

Bonjour @titi071 

Une zone ou le relais est en panne ,donc pas de réseau, et partout ailleurs du réseau .

Comment calculer votre pourcentage de non possibillite d'utiliser votre forfait ??

[titi071]

Bonjour je trouveras normalement d être remboursé  par journée. Exmple panne ou perturbation du 18 au 22 mai ils retirent trois jours de  facture.bonne journée 

[JulienB_]

Bonjour @titi071 

Je suis navré que vous rencontriez des difficultés avec le réseau mobile.

Afin de vérifier cela, je vous invite à me communiquer l'adresse postale concernée, par message privé.

Bon après-midi.

Julien